রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা (Return & Refund Policy)

১. রিটার্নের সময়সীমা

পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার দিন থেকে পরবর্তী ৭ (সাত) দিনের মধ্যে রিটার্ন বা পরিবর্তনের আবেদন করা যাবে।

২. রিটার্ন যোগ্যতার শর্তাবলী

• পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
• পণ্যের সাথে থাকা ট্যাগ, বারকোড এবং আনুষাঙ্গিক সব কিছু সংযুক্ত থাকতে হবে।
• ডেলিভারির সময় ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ পাওয়া গেলে ডেলিভারিম্যানের সামনেই আনবক্সিং ভিডিও করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. রিফান্ড পদ্ধতি

রিটার্নকৃত পণ্য আমাদের ওয়্যারহাউজে পৌঁছানোর পর যাচাই-বাছাই শেষে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের বিকাশ, নগদ অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে মূল্য ফেরত প্রদান করা হবে।